Você Só Começa A Pagar Ano Que Vem.

Quanto antes você contratar, mais tempo de suporte gratuito terá para aproveitar!

Promoção válida até 30 de novembro de 2024.

Consulte as condições com um especialista.

Veja como vamos

ajudar sua empresa.

Escolha um ou mais serviços que atendam suas necessidades.

Use grátis até o final do ano e só comece a pagar em janeiro de 2025.

01 . Suporte para Redes de Computadores

Assegure a estabilidade e segurança da sua infraestrutura de TI com monitoramento contínuo, correções preventivas e suporte técnico presencial e remoto, minimizando qualquer impacto nas operações diárias.

Detalhes:

PREPARAÇÃO DO AMBIENTE e OUTROS DETALHES

Gestão e Monitoramento Simplificados.

Transforme a gestão de TI da sua empresa com o PHS Network Solution, a ferramenta exclusiva da PHS Brasil.

Nossa plataforma foi projetada para otimizar seu atendimento de chamados, gerenciar o inventário de TI e garantir o monitoramento contínuo da sua infraestrutura. Além disso, oferecemos automação inteligente para aumentar a produtividade e reduzir o tempo de resposta.

Principais Diferenciais:

1 - Centralização de Chamados:

Acompanhe solicitações em um único painel, facilitando a gestão e resolução ágil.

2 - Monitoramento em Tempo Real:

Detecte problemas antes que eles impactem sua operação.

3 - Automação de Processos:

Melhore a eficiência com fluxos automáticos que minimizam erros humanos.

4 - Inventário

Preciso:

Controle total sobre todos os seus ativos de TI, com atualizações automáticas e relatórios em tempo real.

Transição do

Suporte Técnico

Sem Medo

Sabemos que a mudança pode causar preocupação,

pensando nisso, nosso processo foi desenvolvido para ser rápido, seguro e eficiente.

1- Plano Personalizado de Transição

Por meio de um processo de coleta de dados automatizado e entrevistas com a sua equipe, mapeamos as necessidades reais do seu negócio.

2- Impacto Zero nas Operações

Com base no diagnóstico, nossa Equipe de Projetos desenvolve um plano de ação detalhado, priorizando as correções que podem ser feitas sem interrupção.

Utilizamos nosso sistema exclusivo, o PHS Assistant, para fazer o monitoramento 24x7 e garantir que todos os ajustes sejam implementados de forma proativa, sem interferir nas suas atividades diárias.

3- Suporte Técnico em Três Níveis

Nossa solução oferece suporte em três níveis, ajustados à gravidade do problema e sua urgência, utilizando a metodologia GUT para priorização.

1 - Monitoramento por IA para identificar problemas antes mesmo que eles aconteçam.

2 - Atendimento Remoto Ilimitado para resoluções rápidas e eficientes.

3 - Atendimento Presencial com técnicos certificados, se necessário, para garantir que sua operação nunca pare.

02 . Suporte às Ferramentas Microsoft 365

Atenção!

Ao contratar o serviço de Suporte para Redes de Computadores, você também terá o Suporte às Ferramentas do Microsoft 365 incluído no seu plano, sem custos adicionais.

Mantenha sua equipe produtiva e suas soluções Microsoft sempre atualizadas e seguras, com atendimento especializado que resolve problemas rapidamente e previne interrupções.

Detalhes:

Dores Resolvidas

Entendemos que a gestão das ferramentas Microsoft 365 pode gerar desafios. Nosso suporte especializado elimina essas barreiras, garantindo que sua equipe use as soluções de forma mais eficaz e integrada. Veja algumas das dores que resolvemos:

1- Eliminação de Problemas de Conectividade e Sincronização

Solucionamos falhas frequentes de conexão entre sistemas e dispositivos, garantindo que todos os serviços e aplicativos funcionem de forma integrada e contínua. Isso elimina interrupções que afetam a produtividade, melhorando a eficiência na troca de informações e dados em tempo real.

2- Facilidade na Configuração e Gerenciamento de Usuários e Licenças

Simplificamos todo o processo de configuração, organização e gestão de usuários e licenças no Microsoft 365. Com ferramentas e processos otimizados, as empresas têm maior controle e visibilidade sobre as permissões e acessos, reduzindo erros e facilitando a administração de recursos digitais.

3- Suporte Especializado para Serviços Microsoft 365

Oferecemos um suporte técnico especializado e dedicado, garantindo que todos os desafios relacionados ao uso do Microsoft 365 sejam resolvidos rapidamente. Nossa equipe ajuda com a implantação, resolução de problemas e otimização do uso dos serviços, garantindo que sua empresa aproveite ao máximo as ferramentas.

Fale conosco: (11) 3945-1934

Metodologia de Abertura de Chamados.

Um "XOU" de eficiência.

Na PHS Brasil, adotamos a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) para garantir que os chamados de atendimento sejam priorizados de forma eficiente.

A MATRIZ GUT:

Gravidade (G): Refere-se ao impacto que o problema causa, considerando o quanto ele afeta os resultados, pessoas ou processos.

Urgência (U): Avalia o tempo disponível para agir, levando em conta o quanto a resolução do problema precisa ser imediata.

Tendência (T): Mede o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, ou seja, a probabilidade de ele piorar se não for resolvido.

Priorização que gera agilidade e eficiência.

Cada critério é avaliado em uma escala, e na PHS Brasil, essa escala foi ajustada para variar de 1 a 13, de acordo com estudos da realidade e das características dos tipos de chamados que recebemos.

O resultado é obtido multiplicando os valores de Gravidade, Urgência e Tendência (G, U e T), gerando uma pontuação que ajuda a priorizar os problemas de forma objetiva.

Isso permite que nossas ações sejam orientadas conforme a gravidade, urgência e tendência de cada situação, garantindo uma resposta eficiente e precisa.

Mas quem é a PHS BRASIL?

A PHS Brasil existe há mais de 20 anos para ajudar qualquer empresa a se desenvolver tecnologicamente.

Seja para te proporcionar facilidades e produtividade em suas rotinas. Ou mesmo para melhorar a qualidade de vida da sua equipe.

Nós queremos proporcionar para você a possibilidade de desfrutar das infinitas vantagens que uma TI estruturada pode proporcionar ao desenvolvimento e crescimento de sua empresa.

Queremos realizar essa conquista de uma maneira ética e transparente.

E assim ser, sempre, a melhor opção para você.

Quem já confia

e utiliza os suportes da PHS Brasil?

Não perca essa oportunidade!

Suporte Grátis as

Ferramentas do Microsoft 365 ou a Rede de Computadores, até o Final do Ano.

Corra!

Quanto mais você demorar, mais gratuidade vai perder.

Ainda com dúvida?

Abaixo você encontra as perguntas mais comuns sobre a promoção.

1. "Como funciona o pagamento adiado?"

Você contrata o serviço agora, iniciamos o suporte imediatamente, e o pagamento só será cobrado a partir de janeiro de 2025, sem acréscimos ou taxas adicionais.

2. "O que acontece se eu precisar cancelar o serviço antes de 2025?"

Em caso de cancelamento antes do início do período de pagamento, cobramos apenas pelo tempo de serviço já prestado, sem multas.

3. "Quais são as garantias de que o suporte continuará de qualidade até 2025?"



A qualidade do nosso suporte não depende do pagamento imediato, e garantimos que você receberá o mesmo nível de serviço excelente ao longo de 2024. Até porque queremos garantir a continuidade do contrato.

4. "O pagamento adiado impacta no tipo de serviço que receberei?"

Independente da forma de pagamento, seu acesso às soluções Microsoft 365 e ao suporte de TI será total e imediato, sem limitações.

5. "Qual o prazo para a contratação da oferta?"

Essa oferta especial é válida somente até o dia 30/11/2024 e para contratos fechados durante a Black Friday.

6. "Há algum benefício adicional por contratar agora?"

Além do pagamento adiado, ao contratar agora você recebe mais duas horas extras de suporte presencial durante os três primeiros meses após a assinatura do contrato, garantindo o início de um 2025 sem preocupações.

7. "Existe algum risco financeiro ou contratual que eu deveria considerar?"

Tudo é feito de maneira clara e sem armadilhas. O contrato será acordado de forma transparente, e o pagamento só será exigido no período combinado, sem surpresas ou aumentos inesperados.

8. "Qual o impacto no fluxo de trabalho da minha empresa se eu contratar agora?"

Nossos serviços são projetados para serem integrados sem interrupções no dia a dia da sua equipe. A implementação do suporte de TI e soluções Microsoft 365 será feita de forma rápida e eficiente, minimizando qualquer impacto nas suas operações.

9. "Quais os detalhes do contrato?"

Os detalhes do contrato serão ajustados de acordo com as necessidades da sua empresa, e todas as condições serão claramente especificadas no momento da contratação.

Uma empresa parceira, Solutions Microsoft, com 20 anos de atuação no mercado nacional, se dedica a criar soluções que ajudam as pessoas a trabalharem juntas de maneira mais eficiente e eficaz.

Deixe o trabalho fluir!

Contatos:

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